IBCS w świecie Shared Services | Jaką wartość niesie spójna notacja dla centrów usług wspólnych (CUW)

by Edyta Szarska

IBCS ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia jasnego, efektywnego i ustandaryzowanego raportowania biznesowego. Dzięki zastosowaniu zasad notacji semantycznej, raporty, dashboardy i prezentacje stają się łatwiejsze do odczytania, interpretacji oraz ich porównywania. Usprawnia to podejmowanie decyzji, oszczędza czas i ogranicza nieporozumienia w komunikacji biznesowej. Wdrożenie IBCS może zatem znacząco poprawić kluczowe procesy raportowania w centrach usług wspólnych (SSC, GBS i/lub BSL). Wiele takich organizacji jest zarejestrowanych w Polsce.

Po pierwsze, zrozummy różnicę między skrótami używanymi dla centrów usług wspólnych (CUW)

+ SSC – Shared Services Centers koncentrują się na obsłudze wewnętrznych funkcji biznesowych.

+ GBS – Global Business Services integrują wiele rodzajów usług na całym świecie.

+ BSL – Business Services Leaders obejmują decydentów i organizacje nadzorujące te operacje.

Dla wszystkich tych modeli biznesowych, raportowanie i analizy to główne produkty. Zatem, skoro IBCS pomaga usprawnić raportowanie i zwiększyć wydajność procesów raportowania, prowadząc do bardziej świadomego podejmowania decyzji i doskonałości operacyjnej, wartość tej metodyki jest olbrzymia.
Udowodniono, że wytyczne IBCS zwiększają szybkość analiz o 46% i dokładność decyzji o 61% (dzięki badaniu Blueforte wraz z Uniwersytetem Technicznym w Monachium (TUM)).

Oto główne korzyści płynące z koncepcji IBCS, które sprawiają, że usprawnienia są tak imponujące:

1
Standaryzacja procesów

IBCS promuje jednolite praktyki raportowania, które mogą ustandaryzować procesy w różnych jednostkach biznesowych. Standaryzacja ta zwiększa wydajność operacyjną i redukuje niepotrzebne czynności.

2
Zapewnienie jakości

Przestrzegając wytycznych IBCS, organizacje mogą poprawić dokładność i wiarygodność swoich raportów, co prowadzi do zapewnienia lepszej jakości oraz zgodności z przepisami.

3
Skalowalność

Ustandaryzowane struktury raportowania są łatwiejsze do skalowania w ramach globalnych operacji, co ułatwia integrację nowych jednostek biznesowych lub dostosowanie się do ekspansji rynkowej.

 

Podsumowanie

Integracja IBCS z wytycznymi raportowania GBS, SSC i BSL może prowadzić do znaczących optymalizacji. Przyjęcie wytycznych IBCS zwiększy konkurencyjność dostosowując sposób komunikacji wyników biznesowych do najlepszych globalnych praktyk. W ten sposób najlepsi liderzy usług biznesowych wzmacniają wartość kapitału ludzkiego i napędzają sukces biznesowy.